El seguro ERT es la póliza de seguros de automóvil adoptada por vehículos que operan bajo las plataformas de Uber y DiDi, permitiéndoles circular de manera protegida y segura en todo el territorio mexicano. ERT significa “Empresa de Redes de Transporte”, y se refiere a compañías como Uber y DiDi que mediante una plataforma tecnológica conectan a pasajeros y choferes para proporcionar servicios de transporte privado de pasajeros.
Si te encuentras operando con plataformas como Uber, DiDi o Cabify, es esencial que cuentes con un seguro adaptado a las particularidades de este servicio. A continuación, te ofrecemos una guía completa sobre los seguros ERT y por qué deberías considerarlos como una inversión indispensable en tu negocio de transporte.
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¿Qué significa seguro con cobertura ERT?
Cuando hablamos de un seguro con cobertura ERT, nos referimos a un seguro que proporciona protección en caso de accidentes o daños mientras el vehículo está en uso para un servicio de transporte como Uber y DiDi.
Esta póliza va más allá de una cobertura tradicional de seguro de automóvil, ya que considera los riesgos asociados con el uso de un vehículo para estos servicios de transporte. Por ejemplo, un conductor de Uber podría estar en la carretera más tiempo que un conductor promedio, lo que podría aumentar la probabilidad de un accidente. Además, el hecho de llevar pasajeros conlleva responsabilidades adicionales.
¿Cómo funciona el seguro con cobertura ERT?
Este seguro funciona como una protección adicional para los conductores y pasajeros de los servicios de transporte privado. Dependiendo de la aseguradora y el plan elegido, este tipo de seguro puede incluir diversas coberturas como daños materiales, responsabilidad civil de daños a terceros, accidentes al conductor, robo total, gastos médicos, asistencia vial, asistencia legal y más.
Es importante tener en cuenta que algunas coberturas solo estarán disponibles mientras el conductor esté activo en la plataforma, mientras que otras pueden aplicar incluso cuando el conductor no esté en servicio. Cada aseguradora tiene sus propias políticas y condiciones, por lo que es fundamental revisar los detalles de la póliza antes de contratar.
¿Es lo mismo la cobertura ERT que un seguro para Uber o DiDi?
Todo seguro con cobertura ERT cubre necesariamente a autos Uber y DiDi. Un seguro para Uber o DiDi es simplemente una póliza de seguro de automóvil estándar con cobertura ERT. Así, una cobertura ERT se diseñó para cubrir específicamente los riesgos asociados con estos servicios, y ofrece una protección amplia para estos vehículos.
Por lo tanto, cuando alguien menciona “seguros para Uber y DiDi”, está hablando de seguros ERT. Son esencialmente la misma cosa, solo se les conoce por diferentes nombres debido a las plataformas más populares que han hecho necesario este tipo de cobertura. Todos los seguros para Uber y DiDi deben de tener cobertura ERT.
¿Qué coberturas tiene un seguro ERT?
Las coberturas de este seguro cambian dependiendo de la compañía de seguros y el plan elegido. Sin embargo, en general, este tipo de seguro suele incluir coberturas como:
Daños materiales
Esta cobertura se encarga de los costos relacionados con los daños que pueda sufrir el vehículo asegurado debido a un accidente o evento fortuito. En caso de colisiones o siniestros, no tendrás que asumir el costo total de las reparaciones. Generalmente se requiere el pago de un deducible para hacer efectiva esta cobertura.
Responsabilidad civil por daños a terceros
Esta cobertura es fundamental y obligatoria para circular por las vialidades de México. Protege al conductor en caso de ocasionar daños materiales o lesiones corporales a terceros durante el servicio de transporte privado. La suma asegurada para esta cobertura puede variar según la aseguradora y el plan seleccionado.
RC Pasajeros (Responsabilidad Civil Pasajeros)
Específicamente diseñada para seguros ERT, esta cobertura se encarga de los daños o lesiones que puedan sufrir los pasajeros mientras están dentro del vehículo. Esta es una de las coberturas más importantes para las ERT, ya que garantiza la seguridad y protección de los pasajeros. Además, refuerza la confianza de los clientes en el servicio.
Robo total
El robo de vehículos utilizados en plataformas de transporte privado es una preocupación constante. Por eso, el seguro ERT incluye cobertura en caso de robo total del vehículo. La aseguradora indemnizará al propietario por el valor comercial del vehículo en caso de no ser recuperado.
Gastos médicos a ocupantes
Cubre los gastos médicos de los ocupantes del vehículo (incluido el conductor) en caso de un accidente. La suma asegurada puede variar según la aseguradora, pero generalmente se estipula un límite por ocupante.
Accidentes automovilísticos al conductor
Protege al conductor cubriendo los gastos médicos o de indemnización derivados de lesiones sufridas en un accidente, o en caso de fallecimiento.
Asistencia vial
Proporciona servicios como grúa, paso de corriente, cambio de llantas, envío de combustible, entre otros, en caso de avería o accidente. Ofrece tranquilidad al conductor al saber que en situaciones imprevistas en la carretera no estará solo.
Asistencia legal
Brinda asesoría y apoyo legal en caso de accidentes o disputas legales relacionadas con el vehículo asegurado. En situaciones donde se requiera intervención legal, esta cobertura garantiza que se cuente con la representación y el consejo adecuados.
Es importante tener en cuenta que las sumas aseguradas y deducibles pueden variar según la aseguradora y el plan elegido. Por ello, es fundamental revisar y comparar las diferentes opciones antes de contratar un seguro con cobertura ERT.
Si quieres conocer las asistencias que puedes sumar a tu póliza, lee Las coberturas adicionales de tu seguro ERT.
Uber y DiDi, ¿ofrecen seguros con cobertura ERT?
Uber y DiDi incluyen un seguro en todos los viajes que realizan. En el caso de Uber es un seguro de cobertura amplia que además ampara a los pasajeros, y es un seguro proporcionado por la compañía AXA Seguros.
Por su parte DiDi incluye un seguro para pasajeros proporcionado por Quálitas, pero es opaco respecto a qué cubre y dónde aplica. Lo que recomendamos es que cada socio de plataformas tenga un seguro ERT de cobertura amplia.
El seguro que da la plataforma funciona por etapas:
- Cobertura al conectarte a la app: ampara al conductor desde el momento en que comienza a prestar el servicio y acepta el viaje del usuario. Consiste en cubrir la responsabilidad civil por daños a terceros en todos los siniestros que puedan ocurrir estando dentro de la app. Te recordamos que debes estar conectado al servicio para estar asegurado.
- Cobertura en ruta por el usuario: aplica a partir del momento en que el conductor acepta una ruta de viaje. Cuando el usuario toma el viaje, cuenta con el pleno respaldo de responsabilidad civil en daños a terceros, gastos médicos, muerte accidental, robo total, y contará con el seguro hasta que baje del vehículo.
- Cobertura en viaje: una vez que el conductor aborda al usuario en el auto se activa esta cobertura. Aunque los beneficios son iguales a la anterior, el seguro podrá cubrir y supervisar el estado de salud tanto del conductor como del usuario.
¿El seguro de auto particular tiene cobertura ERT?
La mayoría de las pólizas de seguro de auto particulares no incluyen automáticamente la cobertura ERT. Sin embargo, el seguro de auto particular de AXA Seguros sí incluye cobertura ERT para vehículos Uber; no aplica para coches DiDi, solamente para carros Uber. Consulta con tu agente de seguros AXA para confirmar que tu póliza actual incluye cobertura ERT.
En las demás aseguradoras tienes que comprar un seguro que tenga específicamente la cobertura ERT. Para obtener esta cobertura, generalmente tendrás que añadirla a tu póliza o comprar una póliza específica para ERT.
¿Qué aseguradoras ofrecen cobertura ERT?
La siguiente es una tabla de aseguradoras junto con el nombre de su seguro ERT:
| # | ASEGURADORA | SEGUROS ERT |
| 1 | AXA SEGUROS | Seguro de auto particular Protect APP |
| 2 | GNP | Chofer Privado |
| 3 | Quálitas | Chofer APP Chofer APP Plus |
| 4 | Afirme | Chofer Privado APP |
| 5 | La Latino | Transporte Privado |
| 6 | Banorte | Socio Conductor APP |
| 7 | SPT Seguros | Seguro de Auto por Aplicación |
Cada uno de estos proveedores tiene sus propios planes y características, y puede ser conveniente revisar cada uno para entender qué ofrece.
Aquí puedes ver el detalle de qué cubre el seguro ERT de cada aseguradora.
¿Cuánto cuesta el seguro ERT?
El costo puede variar según diversos factores, como el tipo de vehículo, modelo, marca, edad del conductor, código postal, el historial de manejo, la aseguradora y el plan seleccionado. En general, el seguro con cobertura ERT tiende a ser un poco más costoso que un seguro de auto particular tradicional debido a los riesgos específicos asociados con los servicios de transporte privado.
Es importante realizar una cotización con diferentes aseguradoras para obtener el mejor precio y cobertura que se ajuste a tus necesidades.
Para comparar deducibles y sumas aseguradas entre aseguradoras, consulta Deducibles y sumas aseguradas de los seguros ERT.
Requisitos para contratar un seguro con cobertura ERT
Para contratar un seguro con cobertura ERT, generalmente se requiere cumplir con ciertos requisitos, que pueden variar según la aseguradora. Algunos de los requisitos comunes incluyen:
- Ser conductor activo de una plataforma de transporte privado como Uber, Cabify o DiDi.
- Contar con licencia de conducir vigente.
- Tener un vehículo en buen estado y cumplir con los requisitos de la plataforma de transporte.
- Proporcionar información y documentación necesaria, como datos personales, datos del vehículo y antecedentes de manejo.
Consulta la lista completa de documentos en Los requisitos para contratar tu seguro ERT.
¿Cuál es el mejor seguro para autos de plataforma?
Determinar cuál es el mejor para vehículos Uber o DiDi puede ser una tarea compleja, ya que la “mejor” póliza variará dependiendo de tus necesidades individuales. No obstante, al seleccionar un seguro, es crucial considerar aspectos como la cobertura proporcionada, los deducibles, las primas y la reputación del proveedor del seguro.
Por ejemplo, Quálitas proporciona un seguro ERT de bajo precio, pero normalmente tiene deducible en la cobertura de Responsabilidad Civil, por lo que el conductor paga doble deducible si es culpable en un accidente en que afecte a terceros. (Paga un deducible para que el seguro cubra los daños a su propio vehículo, y paga un segundo deducible para que Quálitas cubra los daños ocasionados a los terceros).
Recuerda que lo más importante es que el seguro para autos de plataforma que elijas proporcione una cobertura suficiente para proteger tanto a ti como a tus pasajeros en caso de un accidente. Así que siempre es una buena idea discutir tus necesidades con un profesional de seguros, quien podrá orientarte hacia la póliza que mejor se adapte a tus circunstancias.
¿Por qué es esencial el seguro ERT?
México ha presenciado un aumento en la demanda de estos servicios de transporte por su comodidad, economía y seguridad. No obstante, estos vehículos están en movimiento con mayor frecuencia que un auto particular, lo que puede aumentar la probabilidad de accidentes. Además, al ser vehículos más nuevos y en óptimas condiciones, suelen ser un objetivo para robos.
Sin un seguro ERT, los conductores enfrentan graves riesgos financieros. Desde reparaciones de autos hasta gastos médicos por accidentes, pasando por posibles litigios si ocurren tragedias.
¿De dónde nace el término ERT?
La historia de los seguros ERT se remonta a la llegada de Uber en 2013 a la Ciudad de México. A pesar de que las ERT requerían que los conductores tuvieran un seguro, no había una categorización específica para estos servicios. Esto llevó a muchos conductores a obtener seguros tradicionales, que no cubrían adecuadamente los riesgos de su actividad. En 2015, la situación cambió cuando las autoridades reconocieron a estas plataformas como ERT, lo que permitió a las aseguradoras ofrecer coberturas específicas.
El término ERT, Empresas de Redes de Transporte, también se usa en Jalisco para designar a empresas como Uber y DiDi dedicadas al transporte privado de pasajeros. Hoy día existe un Registro ERT en Jalisco para que se den de alta todos los vehículos dedicados a esta actividad.
¿Con qué otros nombres se conoce a la cobertura ERT?
A la cobertura ERT se le conoce también como seguro para plataformas, seguro Chofer APP, Chofer Privado, Protect APP, Servicio privado por aplicación y otras más.
¿Dónde puedo contratar un seguro ERT?
Puedes cotizar en línea seguros ERT para autos Uber y DiDi en Clarenta.mx. A través de nosotros contratas directamente con aseguradoras como AXA, Quálitas, GNP, La Latino, Afirme, Banorte y SPT Seguros. También puedes escribirnos a [email protected] donde con todo gusto un experto en seguros ERT te asesorará sobre la mejor opción para ti.
En conclusión, el seguro ERT es una herramienta esencial para los conductores que utilizan sus vehículos para servicios de transporte como Uber y DiDi. Al comprender exactamente qué es y cómo funciona, puedes asegurarte de tener la protección que necesitas para seguir conduciendo de forma segura y rentable.
